Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS DE MIOYARIA
OPCIONES DE ENVÍO
🇲🇽 Envíos Nacionales en México
| Monto del pedido | Costo de envío | Tiempo de entrega |
|---|---|---|
| Hasta $59.99 USD | Tarifa fija de $10.00 USD | 3–7 días hábiles |
| $60.00 USD o más | Envío GRATIS | 3–7 días hábiles |
Regiones disponibles: México (la entrega a zonas remotas puede estar limitada según la cobertura del transportista).
Envío Exprés DHL
| Monto del pedido | Costo de envío | Tiempo de entrega |
| Hasta $59.99 USD | Tarifa fija de $15.00 USD | 3–6 días hábiles |
| $60.00 USD o más | Envío GRATIS | 3–6 días hábiles |
Países disponibles:
Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, Australia, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Singapur y otras regiones seleccionadas.
Envío Internacional Estándar
| Monto del pedido | Costo de envío | Tiempo de entrega |
| Hasta $59.99 USD | Tarifa fija de $8.00 USD | 10–20 días hábiles |
| $60.00 USD o más | Envío GRATIS | 10–20 días hábiles |
Regiones disponibles: Países seleccionados de América Latina y otros destinos compatibles.
ADUANAS, ARANCELES E IMPUESTOS
Para los pedidos nacionales dentro de México, generalmente no se aplican derechos de aduana.
En los envíos internacionales, pueden aplicarse aranceles de importación, IVA u otros cargos de gestión, dependiendo de la normativa aduanera del país de destino.
Estos cargos, cuando correspondan, son establecidos por las autoridades locales y son responsabilidad del cliente.
Te recomendamos consultar la normativa de importación de tu país para obtener más información.
Referencia:
https://zonos.com/docs/guides/de-minimis-values
DESPACHO ADUANERO
En casos excepcionales, las autoridades aduaneras pueden rechazar o devolver un paquete.
Si un envío es devuelto debido a problemas durante el proceso de despacho aduanero, revisaremos cada caso de forma individual para determinar la solución más adecuada.
Si los impuestos o aranceles correspondientes ya fueron pagados y, aun así, la entrega no pudo completarse, comunícate con nosotros y proporciona la documentación correspondiente para que podamos ayudarte.
CONDICIONES DEL PEDIDO
Los pedidos no pueden modificarse ni cancelarse una vez confirmados, ya que el procesamiento comienza de inmediato.
Valor mínimo del pedido: $40 USD.
PLAZOS DE ENTREGA
Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:
- Envíos nacionales en México: 3–7 días hábiles.
- DHL Exprés: 3–6 días hábiles.
- Envío Internacional Estándar: 10–20 días hábiles.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a inspecciones aduaneras, condiciones climáticas o retrasos por parte de la empresa de transporte. Aunque hacemos todo lo posible por entregar los pedidos a tiempo, estos factores están fuera de nuestro control.
RESPONSABILIDAD SOBRE LA DIRECCIÓN DE ENVÍO
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y correcta al realizar el pedido.
Las direcciones incorrectas o incompletas pueden ocasionar retrasos en la entrega, cargos adicionales o la devolución del paquete.
No podremos ofrecer reembolsos por problemas ocasionados por información incorrecta de la dirección. En estos casos, puede ser necesario realizar un nuevo pedido.
CONTÁCTANOS
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o el envío, puedes comunicarte con nosotros en:
